top of page

Захист даних

Вступ

Ми («ми», «нас», «наш/наша/наше») дуже серйозно ставимося до захисту даних користувачів («користувачі» або «ви») нашого вебсайту та/або мобільного застосунку («вебсайт» або «мобільний застосунок») і зобов’язуємося захищати інформацію, яку користувачі надають нам у зв’язку з використанням нашого вебсайту та/або мобільного застосунку (разом — «цифрові ресурси»).

Крім того, ми зобов’язуємося захищати та використовувати ваші дані відповідно до чинного законодавства.

Ця Політика конфіденційності пояснює наші практики щодо збору, використання та розкриття ваших даних під час користування нашими цифровими ресурсами («послуги»), коли ви отримуєте доступ до послуг зі своїх пристроїв.

Будь ласка, уважно прочитайте Політику конфіденційності та переконайтеся, що ви повністю розумієте наші практики щодо ваших даних, перш ніж користуватися нашими послугами.

Якщо ви прочитали цю Політику, повністю її зрозуміли та не погоджуєтеся з нашим підходом, ви повинні припинити користування нашими цифровими ресурсами та послугами.

Користуючись нашими послугами, ви визнаєте умови цієї Політики конфіденційності.

Подальше користування послугами означає вашу згоду з цією Політикою конфіденційності та всіма змінами до неї.

У цій Політиці конфіденційності ви дізнаєтеся:

  • Як ми збираємо дані

  • Які дані ми збираємо

  • Чому ми збираємо ці дані

  • Кому ми передаємо дані

  • Де зберігаються дані

  • Як довго зберігаються дані

  • Як ми захищаємо дані

  • Як ми працюємо з неповнолітніми

  • Оновлення або зміни до Політики конфіденційності

Які дані ми збираємо?

Нижче наведено огляд даних, які ми можемо збирати:

  • Неідентифікована та така, що не дає змоги ідентифікувати особу, інформація, яку ви надаєте під час процесу реєстрації або яка збирається під час користування нашими послугами («неперсональні дані»). Неперсональні дані не дозволяють зробити висновок про те, від кого вони були отримані. Неперсональні дані, які ми збираємо, переважно складаються з технічної та узагальненої інформації про використання.

  • Індивідуально ідентифікована інформація, тобто вся інформація, за допомогою якої вас можна ідентифікувати або можна було б ідентифікувати з розумними зусиллями («персональні дані»). До персональних даних, які ми збираємо через наші послуги, може належати інформація, що час від часу запитується, наприклад імена, адреси електронної пошти, поштові адреси, номери телефонів, IP-адреси тощо. Якщо ми поєднуємо персональні дані з неперсональними, то, доки такі дані існують у поєднанні, ми розглядаємо їх як персональні дані.

Як ми збираємо дані?

Нижче наведено основні методи, які ми використовуємо для збору даних:

  • Ми збираємо дані під час користування нашими послугами. Тобто, коли ви відвідуєте наші цифрові ресурси та користуєтеся послугами, ми можемо збирати, фіксувати й зберігати інформацію про використання, сеанси та пов’язані з ними дані.

  • Ми збираємо дані, які ви самостійно надаєте нам, наприклад, коли безпосередньо зв’язуєтеся з нами через канал комунікації, зокрема надсилаєте електронний лист із коментарем або відгуком.

  • Ми можемо збирати дані з третіх джерел, як описано нижче.

  • Ми збираємо дані, які ви надаєте нам, коли входите до наших послуг через стороннього постачальника, наприклад Facebook або Google.

Чому ми збираємо ці дані?

Ми можемо використовувати ваші дані для таких цілей:

  • • щоб надавати та забезпечувати роботу наших послуг;
    • щоб розвивати, адаптувати та покращувати наші послуги;
    • щоб реагувати на ваші відгуки, запити й побажання та надавати допомогу;
    • щоб аналізувати запити та особливості використання наших послуг;
    • для інших внутрішніх, статистичних і дослідницьких цілей;
    • щоб покращувати наші можливості щодо безпеки даних і запобігання шахрайству;
    • щоб розслідувати порушення, забезпечувати дотримання наших умов і правил, а також виконувати вимоги чинного законодавства, нормативних актів або розпоряджень органів влади;
    • щоб надсилати вам оновлення, новини, рекламні матеріали та іншу інформацію, пов’язану з нашими послугами. Щодо рекламних електронних листів ви можете самостійно вирішити, чи хочете отримувати їх надалі. Якщо ні, просто натисніть посилання для відписки в таких листах.

Кому ми передаємо ці дані?

Ми можемо передавати ваші дані нашим постачальникам послуг для забезпечення роботи наших послуг, наприклад для зберігання даних через сторонні хостинг-сервіси, надання технічної підтримки тощо.

Ми також можемо розкривати ваші дані за таких обставин: (i) для розслідування, виявлення, запобігання або протидії незаконній діяльності чи іншим неправомірним діям; (ii) для обґрунтування або здійснення наших прав на захист; (iii) для захисту наших прав, нашої власності або особистої безпеки, а також безпеки наших користувачів чи громадськості; (iv) у разі зміни контролю над нами або одним із наших пов’язаних підприємств, зокрема шляхом злиття, придбання або купівлі всіх чи майже всіх активів; (v) для збору, зберігання та/або управління вашими даними за допомогою уповноважених сторонніх постачальників, наприклад постачальників хмарних сервісів, якщо це є доцільним для ділових цілей; (vi) для спільної роботи зі сторонніми постачальниками над покращенням вашого користувацького досвіду. Щоб уникнути непорозумінь, зазначаємо, що ми можемо на власний розсуд передавати неперсональні дані третім сторонам або використовувати їх іншим чином.

Блог / Форум

Зверніть увагу, що наші послуги можуть передбачати соціальну взаємодію, наприклад публічне розміщення контенту, інформації та коментарів, а також спілкування з іншими користувачами. Ми звертаємо вашу увагу на те, що будь-який контент або дані, які ви надаєте в цих розділах, можуть бути прочитані, зібрані та використані іншими особами. Ми не рекомендуємо публікувати або ділитися з іншими інформацією, яку ви не хочете робити публічною. Якщо ви завантажуєте контент на наші цифрові ресурси або іншим чином надаєте його в межах користування послугою, ви робите це на власний ризик. Ми не можемо контролювати дії інших користувачів або представників громадськості, які мають доступ до ваших даних чи контенту. Ви берете до відома та підтверджуєте, що копії ваших даних навіть після їх видалення можуть залишатися доступними на кешованих або архівованих сторінках, а також у разі копіювання чи збереження вашого контенту третіми особами.

Файли cookie та подібні технології

Коли ви відвідуєте наші послуги або отримуєте до них доступ, ми дозволяємо третім сторонам використовувати вебмаяки, файли cookie, піксельні теги, скрипти, а також інші технології та аналітичні сервіси («технології відстеження»). Ці технології відстеження можуть дозволяти третім сторонам автоматично збирати ваші дані, щоб покращувати навігацію на наших цифрових ресурсах, оптимізувати їхню продуктивність і забезпечувати персоналізований користувацький досвід, а також з метою безпеки та запобігання шахрайству.

Щоб дізнатися більше, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою щодо cookie.

Рекламний сервіс / Campaign Manager / Meta Ads / Google Ads

Ми можемо розміщувати рекламу через наші послуги та цифрові ресурси, зокрема вебсайти й застосунки, які використовують наші послуги. Така реклама може бути персоналізованою, наприклад оголошення, що базуються на вашій нещодавній активності в інтернеті на вебсайтах, пристроях або в браузерах.

Щоб показувати вам такі рекламні оголошення, ми можемо використовувати файли cookie та/або JavaScript, та/або вебмаяки, зокрема прозорі GIF-файли, та/або локальне сховище HTML5, та/або інші технології. Ми також можемо залучати третіх осіб, наприклад рекламні мережі, тобто третіх осіб, які показують рекламні оголошення на основі ваших відвідувань вебсайтів, для розміщення таргетованої реклами. Зовнішні постачальники рекламних мереж, рекламодавці, спонсори та/або сервіси для вимірювання трафіку вебсайту також можуть використовувати файли cookie та/або JavaScript, та/або вебмаяки, зокрема прозорі GIF-файли, та/або Flash-cookie, та/або інші технології, щоб вимірювати ефективність своїх оголошень і адаптувати рекламний контент для вас. Ці cookie третіх сторін та інші технології регулюються відповідною Політикою конфіденційності конкретного стороннього постачальника, а не цією Політикою конфіденційності.

Де ми зберігаємо дані?

Неперсональні дані

Зверніть увагу, що наші компанії, а також наші надійні партнери й постачальники послуг можуть бути розташовані в різних країнах світу. Для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, ми зберігаємо та обробляємо всі зібрані нами неперсональні дані в різних юрисдикціях.

Персональні дані

Персональні дані можуть обслуговуватися, оброблятися та зберігатися у Сполучених Штатах Америки, Ірландії, Південній Кореї, Тайвані, Ізраїлі, а також, якщо це необхідно для належного надання наших послуг та/або передбачено законом, в інших юрисдикціях, як докладніше пояснюється нижче.

Як довго зберігаються дані?

Зверніть увагу, що ми зберігаємо зібрані дані стільки часу, скільки це необхідно для надання наших послуг, виконання наших законодавчих і договірних зобов’язань перед вами, врегулювання спорів та забезпечення виконання наших угод. Ми можемо в будь-який час на власний розсуд виправляти, доповнювати або видаляти неправильні чи неповні дані.

Як ми захищаємо дані?

Хостинг-сервіс для наших цифрових ресурсів надає нам онлайн-платформу, через яку ми можемо пропонувати вам наші послуги. Ваші дані можуть зберігатися через сховище даних, бази даних та загальні застосунки нашого хостинг-провайдера. Він зберігає ваші дані на захищених серверах за фаєрволом і забезпечує безпечний HTTPS-доступ до більшості розділів своїх послуг.

Платежі / eCom

Усі способи оплати, які ми та наш хостинг-провайдер пропонуємо для наших цифрових ресурсів, відповідають вимогам PCI-DSS — стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток, встановленого Радою зі стандартів безпеки PCI. Це спільна ініціатива таких платіжних систем, як Visa, MasterCard, American Express і Discover. Вимоги PCI-DSS допомагають забезпечити безпечну обробку даних кредитних карток нашим магазином і постачальниками послуг, зокрема через фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки.

Безпека

Незважаючи на заходи та зусилля, вжиті нами й нашим хостинг-провайдером, ми не можемо і не будемо гарантувати абсолютний захист і повну безпеку даних, які ви завантажуєте, публікуєте або іншим чином передаєте нам чи іншим особам.

З цієї причини просимо вас встановлювати надійні паролі та, за можливості, не передавати нам або іншим особам конфіденційну інформацію, розкриття якої, на вашу думку, може завдати вам значної або тривалої шкоди. Оскільки електронна пошта та миттєві повідомлення не вважаються безпечними формами комунікації, ми також просимо вас не передавати конфіденційну інформацію через ці канали зв’язку.

Ми використовуємо ваші персональні дані лише для цілей, визначених у Політиці конфіденційності, і лише тоді, коли вважаємо, що:

  • використання ваших персональних даних необхідне для виконання або укладення договору, наприклад для надання вам самих послуг, клієнтської підтримки або технічної підтримки;

  • використання ваших персональних даних необхідне для виконання відповідних законодавчих або регуляторних зобов’язань; або

  • використання ваших персональних даних необхідне для підтримки наших законних ділових інтересів за умови, що це завжди здійснюється пропорційно та з повагою до ваших прав на захист даних.

Як резидент ЄС ви можете:

  • вимагати підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, а також запитувати доступ до ваших збережених персональних даних і певної додаткової інформації;

  • вимагати отримання персональних даних, які ви нам надали, у структурованому, поширеному та машинозчитуваному форматі;

  • вимагати виправлення ваших персональних даних, які зберігаються в нас;

  • вимагати видалення ваших персональних даних;

  • заперечувати проти обробки ваших персональних даних нами;

  • вимагати обмеження обробки ваших персональних даних; або

  • подати скаргу до наглядового органу.

Будь ласка, зверніть увагу, що ці права не є безумовними та можуть залежати від наших законних інтересів і регуляторних вимог. Якщо у вас є загальні запитання щодо персональних даних, які ми збираємо, та їх використання, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, зазначеними нижче.

У процесі надання послуг ми можемо передавати дані через кордони пов’язаним компаніям або іншим третім сторонам, а також з вашої країни чи юрисдикції до інших країн або юрисдикцій по всьому світу. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на передачу ваших даних за межі Європейської економічної зони.

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, ваші персональні дані передаватимуться до країн за межами ЄЕЗ лише в тому випадку, якщо ми переконані, що там забезпечується належний або порівнянний рівень захисту персональних даних. Ми вживатимемо відповідних заходів, щоб переконатися, що з нашими третіми сторонами укладені належні договірні домовленості, які гарантують відповідні заходи безпеки. Це має мінімізувати ризик незаконного використання, зміни, видалення, втрати або викрадення ваших персональних даних, а також забезпечити, щоб такі треті сторони завжди діяли відповідно до чинного законодавства.

Права відповідно до каліфорнійського закону про захист прав споживачів

Якщо ви користуєтеся послугами як резидент Каліфорнії, ви можете мати право відповідно до Каліфорнійського закону про захист прав споживачів — California Consumer Privacy Act («CCPA») — вимагати доступу до ваших даних та їх видалення.

Щоб скористатися своїм правом на доступ до ваших даних та їх видалення, будь ласка, ознайомтеся нижче з інформацією про те, як зв’язатися з нами.

Блог / Форум

Користувачі послуг, які проживають у Каліфорнії та не досягли 18 років, можуть електронною поштою за адресою, зазначеною нижче в розділі «Контакти», вимагати видалення опублікованого ними контенту та домогтися його видалення. Усі такі запити мають бути позначені як «California Removal Request». Усі запити мають містити опис контенту, який ви бажаєте видалити, а також достатню інформацію, за допомогою якої ми зможемо знайти відповідний матеріал. Ми не приймаємо повідомлення, які не мають відповідного позначення або були надіслані неналежним чином, і можемо бути не в змозі відповісти, якщо ви не надасте достатньо інформації. Зверніть увагу, що ваш запит не гарантує повного або всебічного видалення матеріалу. Наприклад, матеріал, опублікований вами, може бути повторно опублікований або розміщений іншими користувачами чи третіми особами.

Оновлення або зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу на власний розсуд переглядати цю Політику конфіденційності. Версія, опублікована на вебсайті, завжди є актуальною — див. позначку «Станом на». Просимо вас регулярно перевіряти цю Політику конфіденційності на наявність змін. У разі суттєвих змін ми опублікуємо відповідне повідомлення на нашому вебсайті. Якщо після повідомлення про зміни ви продовжуєте користуватися послугами на нашому вебсайті, це вважається вашим підтвердженням і згодою зі змінами до Політики конфіденційності, а також вашою згодою бути зобов’язаними умовами цих змін.

Контакти

Якщо у вас є загальні запитання щодо послуг або даних, які ми збираємо про вас, та їх використання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

Ім’я: Gerald Göbel

Адреса: Seinsheimstraße 15, 81245 München

Електронна адреса: gerald.goebel@dufm.org

bottom of page